Para ajudar você cuidar do seu negócio, desenvolvemos o melhor sistema de abertura de chamados, gerenciamento de processos, acompanhamento de atendimento e ordem de serviços.
Acesso completo para gestores acompanharem os chamados e desempenho dos atendentes.
Documente cada etapa durante a evolução do atendimento enviando e-mails para todos os envolvidos no chamado.
Disponibilize acesso ao Smart Ticket para que seu cliente faça uma análise positiva de todos os chamados e conquiste credibilidade.
Acompanhe a rota do técnico do ponto de partida até seu destino final.
Agora você pode acompanhar as operações da sua empresa e monitorar chamados de qualquer lugar através da internet.
Acompanhamento dos chamados em tempo real;
Monitoramento das atividades planejadas;
Redução de custos com visitas desnecessárias;
Resposta imediata ao seu cliente / solicitante;
Aumento de credibilidade e transparência.
Com uma plataforma profissional para gerenciamento de chamados e ordem de serviços, você pode acompanhar os processos, medir e planejar melhor suas decisões estratégicas.
Profissionalize seu atendimento
Reduza custos e retrabalho
Aumente sua produtividade
Cadastro de classificação do chamado conforme metodologia das melhores práticas para gerenciamento de serviços que um software pode oferecer (ITIL)
Visualize todos os chamados de acordo com o status atual e acesse as informações com poucos cliques de maneira incrivelmente fácil.
Direcione o chamado ou serviço para o atendente mais indicado, aumentando radicalmente a produtividade da sua equipe.
Somos especialistas em customização de software. Nosso core business é entregar as melhores soluções sob demanda;
Compartilhamos nosso conhecimento com clientes e parceiros Smart Ticket com o objetivo de criar uma relação lucrativa e transparente;
Ajudaremos sua empresa alcançar o nível da excelência em atendimento através do melhor sistema de abertura de chamados;
Com base de dados criptografada em nuvem, todas as informações estarão disponíveis 24 horas por dia sob política de segurança e sigilo;
O Smart Ticket é a solução ideal para integração com outras ferramentas, conte com uma API completa para integrar com o sistema que preferir.
Nosso software foi projetado para funcionar exatamente como você precisa. Fácil de usar, simples de entender e completo para sua empresa;
Estrutura ideal para desenvolver sistema para abertura de chamados e Help Desk
Rua Enxovias, 472 - Cj 1204
Vila São Francisco - São Paulo / SP - CEP 04711-030
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